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2) VERSAND

Wir versenden klimaneutral mit DHL (Standardversand).

Im Folgenden findest Du Informationen zu unseren Versandkosten (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer) und Lieferzeit. Die Versandkosten werden ebenfalls während des Bestellvorgangs angezeigt.

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Bitte beachte:

Wird eine Sendung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Adresse, einer abgelaufenen Lagerfrist, einer Annahmeverweigerung oder nicht entrichteter Einfuhrabgaben an uns zurückgesendet, erstatten wir den Kaufbetrag nach Eingang und Prüfung der Rücksendung abzüglich der tatsächlich entstandenen Versandkosten für Hin- und Rücksendung sowie einer Bearbeitungsgebühr.

Die Bearbeitungsgebühr beträgt:

• 15 € für Sendungen innerhalb der EU
• 25 € für Sendungen in Länder außerhalb der EU

Sie deckt die Annahme und Prüfung der Rücksendung, die administrative Rückabwicklung und die Wiedereinlagerung der Produkte ab.

Bei Rücksendungen aus Ländern außerhalb der EU können zusätzliche Zoll-, Lager-, Abfertigungs- oder Reimportgebühren entstehen. Soweit uns solche externen Kosten tatsächlich berechnet werden, ziehen wir diese ebenfalls vom Erstattungsbetrag ab.

Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichende Vereinbarung mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Bei Lieferungen an Adressen außerhalb der EU gilt die empfangende Person als Importeur. Im Bestimmungsland können Einfuhrabgaben wie Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Abfertigungsgebühren anfallen. Diese Kosten sind von der empfangenden Person zu tragen.

Wir haben keinen Einfluss auf die Höhe der Einfuhrabgaben oder auf Importbeschränkungen im Bestimmungsland und können die entstehenden Kosten und den erforderlichen Aufwand nicht vorhersagen. Da sich die Zollbestimmungen je nach Land unterscheiden, wende Dich für weitere Informationen bitte an Deine lokale Zollbehörde.

Bitte beachte außerdem, dass Zollabfertigungsverfahren bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU die Zustellung um bis zu vier Wochen verzögern können.